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返品について

返品期限: 万が一、運送時の商品破損、または注文と違う商品が到着の場合は、責任をもってお取替えいたします。お届け商品は、商品到着後７日以内に、必ずご確認くださいませ。
お客様都合による返品は、原則お受けしておりません。
返品送料: お客様都合で返品となりました場合は、梱包費用、往復送料等お客様ご負担とさせていただきます。
なお、お届け時の付属品一式がそろっていること、未使用・未開封に限ります。

運送時の商品破損、または注文と違う商品が到着の場合の返品交換等は、当店が負担いたします。
不良品: 商品到着後すぐに商品をご確認ください。万一、商品に欠陥が見つかった場合は、商品到着後７日以内にご連絡ください。

配送・送料について

宅配便（ヤマト運輸・日本郵便）: 【送料】全国一律650円。（お買い上げ金額7500円以上は送料無料となります。）
ヤマト運輸、日本郵便にてお届けいたします。配送会社はお選びいただけません。
【沖縄県・北海道への送料について】
沖縄県・北海道へはレターパック配送を基本といたしております。
レターパックでのお届けができない場合（ボトルインク等）は、通常宅配便での配送となり、送料が変更となります。（60サイズ送料目安：沖縄1400円、北海道1700円程度）また、「7500円以上お買い上げで送料無料」は適用いたしません。
その際は、折り返し送料変更のご連絡をいたしますので、ご確認をお願いいたします。
ネコポス（ヤマト運輸）: 【送料】全国一律450円。
宅急便同様のお届け日数で、全国翌日配達（ポスト投函）します。（ただし、一部地域を除きます。）

●厚さ2.5cm内に収まる商品
●購入金額5,200円未満
●ギフト包装不可
●日時指定不可
●代金引換不可
●簡易梱包でのお届け（メーカー専用化粧箱でのお届け不可）
スマートレター（郵便局）: 【送料】全国一律200円。
大きさ25cm×17cm（A5ファイルサイズ）、かつ厚さ2cm内に収まる【消耗品】をご注文の際にお選びいただけます。

●ペン本体購入時は選択不可
●追跡サービス無し
●配送中の事故等による、破損・紛失保障無し
●代金引換不可

＊注文個数・組み合わせによって、規定サイズ内に収まらない場合は、別途メールにてご連絡いたします。
レターパックライト: 【送料】全国一律390円。
宅急便同様のお届け日数で、全国翌日配達（ポスト投函）します。（ただし、一部地域を除きます。）

●厚さ3cm内に収まる商品
●日時指定不可
●代金引換不可
●7500円以上お買い上げの場合は、送料無料の宅配便配送に変更する場合がございます。
TWSBI用レターパック(送料無料）: TWSBI(ツイスビー)商品以外ではご利用になれません。

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＊一括払いの他、分割払い、リボルビング払いがご利用いただけます。
＊２回払い、ボーナス払いはご利用いただけません。
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